Nadat wij alle gegevens in ons systeem hebben gezet, sturen wij je een factuur met het betalen bedrag. Deze dient binnen 7 dagen betaald te zijn en is je boeking bevestigd. Mochten wij de betaling nog niet binnen hebben, dan zien wij de boeking nog als een optie. Mochten wij daarna binnen 3 dagen niks horen dan annuleren wij deze boeking en dient u opnieuw een boekingsaanvraag te doen.

Een boeking kan door de klant tot max. 7 dagen van tevoren geannuleerd worden.  De klant dient de annulering telefonisch of per e-mail. Indien de klant het afgesproken bedrag al heeft betaald, dan ontvangt de klant van Magic Dreams Entertainment een creditnota en wordt het bedrag binnen 14 dagen op zijn/haar rekening teruggestort.

Indien de klant de boeking binnen 7 dagen annuleert, dan berekent Magic Dreams Entertainment het volgende door aan de klant:

– Bij een annulering binnen 5-4 dagen wordt er 25% in rekening gebracht.
– Bij een annulering binnen 3-2 dagen wordt er 50% in rekening gebracht.
– Bij een annulering binnen 1 dag wordt er 75% in rekening gebracht.
– Bij een annulering op de dag van de boeking wordt er 100% in rekening gebracht.

Een uitzondering hierop:

– Weeromstandigheden (bijv. sneeuwval, ijzel, zware storm).
– Covid-19 besmetting/verplichte quarantaine.
– Ernstige familieomstandigheden, (ongeval/ziekte/overlijden), wat tot het gevolg heeft dat de gemaakte boeking in redelijkheid geen doorgang kan vinden.

Deze voorwaarden gelden zowel voor de klant als voor Magic Dreams Entertainment.